常见问题
Testin云测服务使用指南-FAQ
1. Testin云测平台介绍 Testin云测是先进的应用服务平台，为全球超过百万的开发者和企业提供测试、安全、推广、产品优化、流量变现，及AI大数据解决方案。Testin云测的使命是让应用更有价值，即Testin云测基于自主知识产权的AI自动化工具平台，以及数百万成员的规模化云众包平台，为企业提供与应用相关的全生命周期服务，与企业一起携手打造坚实的应用质量和安全性，并助力企业通过应用在互联网上提高运营效果，全面提升企业在应用上的投资回报。 2.平台注册流程 2.1 ...
专家用例测试服务介绍及FAQ
1. 专家用例测试服务介绍 1.1.基本介绍 Testin云测专家用例测试服务，基于功能测试维度，依据企业需求，由Testin云测测试专家结合产品需求及原型文档，对产品功能进行系统全面的测试用例的设计与执行，逐一验证功能完整性、正确性及适用性的测试服务。 1.2.服务内容 1) 用例设计：根据产品、产品需求或原型文档，对产品进行用例设计，并提供用例设计报告。 2) 用例执行：根据设计好的用例，进行逐一验证，并提供用例执行报告。 3) ...
硬件连通性测试服务介绍及FAQ
1. 硬件连通性测试服务介绍 1.1.基本介绍 Testin云测真机实验室中，将智能硬件设备通过蓝牙、NFC、Wi-Fi、OTG、音频接口等连接方式与不同手机终端连接，通过配套的APP，进行智能硬件与手机数据同步、连接稳定性等涵盖兼容性及硬件功能性的测试。测试过程覆盖硬件与APP交互的核心功能及UI页面，并提供包含每个步骤对应的操作过程、截图、日志等信息。 1.2.服务内容 1) 设备连接测试：搜寻设备、连接设备、支持多种连接方式。 2) ...
遍历兼容测试服务介绍及FAQ
1. 遍历兼容测试服务介绍 1.1.基本介绍 基于Testin云测测试技术，在Testin云测云端真机实验室的终端或者自选终端中，将移动应用自动部署至企业指定云端真机，通过录制自动化执行脚本，覆盖APP几乎全部页面，进行自动执行检测，并将测试过程自动记录下来，包含每个步骤对应的操作过程、截图、日志、性能指标等详细信息；同时针对B/S、C/S架构的web软件及客户端提供完整的兼容测试服务。 1.2.服务内容 1) Web浏览器兼容测试：对指定的操作流程在指定的5款及以上浏览器上进行兼容测试。 ...
Bug探索测试服务介绍及FAQ
1. Bug探索测试服务介绍 1.1.基本介绍 Testin云测 Bug探索测试服务，采用探索性测试方法，在无任何先验条件限制的情况下，基于用户、基于经验、基于策略，对产品进行多人次、多维度的随机性功能测试和验证服务。 1.2.服务内容 1) Bug探索测试：由15、30、50或100名专业测试工程师，在在无任何先验条件限制的情况下，基于用户、基于经验、基于策略，对产品进行多人次、多维度的随机性功能测试和验证服务。 2) ...
自然语言脚本FAQ
Q1:如何能输入自言语言？ A:双击红框处，按自然语言格式要求输入文本，即可生成可执行脚本，目前暂不支持直接在步骤间添加AI步骤，可通过拖拽的方式将写好的AI步骤拖拽到想要放置的位置。（下期会解决这个问题） Q2:自言语言格式是什么？ A:1期暂支持三种自然语言脚本录制，点击、等待及设置超时时间，后续会逐步增加自然语言脚本能力，具体语法规则如下 点击 语法样例：点击目标语义 或 点击$变量名称 点击指定语义对应的控件、图标、文字、变量等 点击设置 （点击+名词） ...
云监控介绍及FAQ
1.产品介绍 1.1 服务定位 Testin云测云监控服务是依托Testin云测真机云平台，采用先进UI自动化识别技术和手段，将核心业务流程脚本化并在生产环境中持续运行，从最终用户视角实现用户业务感知和业务持续可用性实时监测，及时发现系统出现的事务超时、服务不可用、业务数据异常等，先于最终用户发现问题并及时处理和优化，为业务运营团队和产品技术团队提供可视化数据支撑，简化企业对应用优化和故障排查工作，让应用更有价值。 图1. 服务定位 图2. Testin 云测云监控平台系统架构 ...
兼容测试介绍及FAQ
1 兼容测试介绍 1.1基本介绍 ...
专有云介绍及FAQ
1. 专有云产品介绍 1.1.基本介绍 自动化功能测试是帮助企业在短时间内执行大量的重复性测试任务和多终端测试任务，提供7x24小时的服务，提高测试效率和产能，消除人工执行时的结果误差，确保App在功能回归、兼容、性能等各方面的可靠性。 1.2.产品功能 依托Testin云测自动化技术，以租赁端口提供移动端自动化测试Saas服务，包括对移动端真机调试、自动化测试脚本录制、自动化测试执行及测试报告展示功能。 1.3.产品优势 ...
安全测试介绍及FAQ
一、 移动应用安全扫描FAQ 1. 检测范围覆盖APP基本信息、配置安全、代码安全、组件安全、数据安全、加密安全、通信安全等多维度，这几个维度的含义是？ APP基本信息：包括包名、包大小、MD5等应用的特征信息 配置安全：Android配置相关的安全风险监测，比如权限配置、调试式配置、数据库访问权限配置等 代码安全：Android客户端编码规范方面的风险与漏洞检测 组件安全：Android四大组件相关的安全性检测 数据安全：数据调用、存储等方面的安全性检测 ...
A/B测试介绍及FAQ
1. 免费A/B测试FAQ 1.1. 集成 1.1.1. 各端集成文档 H5： http://ab.testin.cn/docs/websdk.html iOS： http://ab.testin.cn/docs/iossdk_4.1.2.html Android： http://ab.testin.cn/docs/androidsdk.html 小程序： http://ab.testin.cn/docs/weappsdk.html 后端（服务器端）： ...
测试计划使用说明文档
1.测试计划主要功能点 主要包含：搜索、进行中、已完成的测试计划、新建测试计划、测试计划列表-复制、编辑、删除。 1.1 测试计划相关操作 搜索测试计划是按照关键字搜索测试计划，切换测试计划状态tab可以筛选出对应的测试计划列表 1.2 新建测试计划 点击“新建”按钮即可新建测试计划 新建测试计划要输入此计划的标题、描述，设置指派人、开始和截止时间，并选择本次计划包含的测试用例任务 -选择全部用例：包含本项目下全部用例，若用例库有新建用例，不会自动加入到此测试计划 ...
平台常见问题 Q&A
1 免费标准兼容测试中3分钟 Monkey 测试的是什么？ Testin云测免费标准兼容（不计时长，每日1次）中提供免费的3分钟Monkey测试: 什么是 Monkey 测试？ Monkey 测试是一种为了测试软件的稳定性、健壮性的快速有效的方法，其运行真机设备中的程序。它向系统发送伪随机的用户事件流(如按键输入、触摸屏输入、手势输入等)， 简单理解，就是在您的程序中随机进行点击，并对点击进行截图保存。 标准兼容测试后，我们会将Monkey测试通过结果，以及截图展现在您的报告中： 2 什么是 ...
应用配置
应用创建成功之后，可以在“应用配置”中对应用的相关高级属性进行配置。 SDK配置 此功能针对Android、iOS类型应用开放。Testin云测 A/B测试平台根据API消耗计费，此功能可以帮助APP用户有效控制API请求消耗。 ...
任务管理
任务管理简介 点击左侧导航栏中的任务管理图标，将打开如下页面。 在这里，您可以查看到所在企业项目测试过的任务信息，包括6列： 应用名称 创建人 创建时间 完成时间 任务状态 操作 您可以通过这6列来查看任务的状态，当任务状态为“完成”时，通过操作列中的“查看报告”和“下载报告”来查看和下载 任务管理过滤 应用名称以及应用版本： 可以通过选择应用名称来查询您要找的应用，并在应用版本中，选择该应用的版本号 任务状态：任务状态分为执行中、完成、失败和取消四种状态，根据不同状态过滤当前项目中做过的检测 ...
应用提测
1.在应用安全扫描页面中，点击右侧的“创建测试任务” 2.在选择类型页面中，选择“应用安全扫描” 3.选择需要进行测试的应用并点击“下一步” 4.进入到提测页后，确认一下当前的配额或者免费试用次数，确认无误后点击“提交测试” 5.提测完毕后，点击查看任务即可查看刚刚提交过的任务 6.应用扫描完毕，可以通过操作菜单中的查看报告和下载报告来查看和下载生成好的报告
注册流程介绍
1、进入 Testin云测企业版网站：http://testin.cn/ 2、进入注册界面，输入手机号，点击“获取验证码”，完成图片验证，将收到的验证码正确填入输入框后，完善企业信息，点击“立即注册”。 填写验证码之前： 正确填写验证码之后： 3、注册成功啦！新注册企业可免费体验标准兼容测试一次和远程真机30分钟，开启你的测试之旅吧~
企业认证操作说明
如何进行企业认证 1、登录到“控制台”，左上角用户名旁边有一个“未认证”标识。 2、鼠标放到“未认证”区域，点击“立即认证”，进入申请认证页面。 3、选择一种认证方式，上传所需资料，等待审核，一般1-3个工作日之内就会有审核结果并以邮件的方式进行通知。 另外：若有多个企业，登录后选择企业时也可以看到企业是否进行认证，也可以在这里发起认证或者重新认证。
企业管理中心
1.主要模块简介 1. 审核通过，点击“管理中心”进入企业选择页面。 2. 进入企业后，你可以进行企业项目管理、企业配额管理、企业成员管理、企业信息管理、弱网参数管理。如果您购买了企业独享设备还可以在这里管理设备。 企业项目管理：对项目组进行管理，对项目组人员设备情况增减改查。 企业成员管理：对企业人员进行管理，邀请成员，冻结成员。 企业信息管理：对企业信息进行管理维护。 企业配额管理：查看企业已购服务的使用情况和余额。 弱网参数管理：为测试提供不同网络环境。 ...
测试服务简介
1. 产品开发阶段 自动化测试 自动化测试服务，通过浏览器在线录制和管理自动化脚本，通过在云端设备上进行多设备重复执行，可以自动为企业完成功能测试、兼容测试、性能测试等多种测试任务。自动化测试服务帮助企业在短时间内执行大量的重复性测试任务和多终端测试任务， 7*24 小时执行，提高测试效率和产能，消除人工执行时的厌烦情绪，确保企业在迭代过程中大量历史版本在功能、兼容、性能等各方面的可靠性。 自动化测试按照提测流程和报告数据展现形式又分为自动化兼容测试和自动化功能测试。 自动化兼容测试 ...
提测服务
1.提测入口介绍 Testin 企业版服务按照使用方式分为两大类：线上提测和线下提测。 线上提测的服务，用户可以在官网上自助创建测试任务，查看任务列表、进度和报告。 线下提测的服务，一般需要测试人员和用户线下对接，交付物一般也是线下提供。目前提供线上提测服务的如下： 自动化测试（自动化兼容测试、自动化功能测试、自动化拨测）、用例测试、远程真机测试、应用安全扫描、功能众测（bug 探索、专家用例设计、专家用例执行）、兼容测试、AB 测试。 ...
应用管理
在应用管理界面，项目成员可以查看、管理所有在本项目中的应用，包括提测、下载、删除和查看测试记录等。 1、上传应用 点击界面右上角“上传应用”，选择本地文件完成上传。注意：安装包文件大小不能超过 2048M，格式为 .apk或开发版.ipa。如图： 上传成功后，填写完善信息，包括选择应用类别、设置版本备注。如果需要设置签名库文件和密码，勾选“开启”高级设置即可。如图： 点击“提交”后会弹出是否立即提测的小窗，点击“确认”即可马上开始测试。 ...
项目管理
项目管理员可以在控制台左侧边栏中进行项目管理的相关设置。 如上图，管理员可以设置项目的基本信息，如项目名称和项目描述，同时可以管理项目组成员。 如上图，成员列表中会显示所有该项目中的组员，管理员可以根据需要设置其他管理员和普通组员，也可以移除成员。 点击页面右上角的“新增成员”即可添加新的项目成员。当成员过多的情况下，您也可以在搜索框中输入该成员的姓名或邮箱，直接找到该成员。 添加成员可以通过输入邮箱账号发送邮件邀请，也可以通过微信扫码或点击邀请链接的方式邀请，如下图： 邮箱账号邀请 ...
服务地图
服务地图导航：可根据导航找到网站的所有服务，一键直达核心服务。
Testin云测测试平台常见问题
1.如何成为 Testin云测的用户？ 访问http://www.testin.cn/，通过邮箱注册或使用QQ、微博第三方账号直接登录，即可成为Testin云测的用户，使用相关服务。 2.不是大陆的手机号如何注册？ Testin云测平台注册或使用相应测试服务时需要进行手机号验证，如果您的手机号为其他国家地区，可以联系我们客服QQ：2852891359 协助为您解决，也可通过400-990-5577电话请客服人员为您解决。 3.注册手机语音验证码收不到？ ...
兼容测试 FAQ
1.什么是monkey测试？ 开发的应用程序进行稳定性测试，monkey测试只在我们平台的标准兼容测试中，如果客户点击选择执行Monkey测试，monkey执行3分钟，但是由于执行monkey很容易把APP点击死掉，问题几乎不好定位，所以在进行标准兼容测试时，请慎重选择monkey测试选项。 2.什么叫串行测试和并行测试？ 串行测试是一款一款设备的去执行，效率较慢，并行测试是多部设备同时在运行测试。 3.性能数据是怎么抓取出来的？用什么工具抓取出来的？ ...
测试报告中的名词解释
1.通过率：通过率 = 通过的机型数/测试的机型总数（注意：由于存在同一机型上发生多个失败原因，所以失败机型数不等于所有错误类别下）； 2.击败对手：根据本App通过率在同行业的排名计算得出； 3.测试评级：测试评级是根据通过率综合计算得出，S（90%，100],A(80%,90%],B(70%,80%],C(60%,70%],D(0%,60%]; 4.流失用户数：每一个失败问题都有可能直接造成用户流失，本报告中的流失用户数不等于失败机型在市场中的覆盖人数； ...
测试报告中日志分析
Testin 测试结果日志结构 1、TAG分类： TestinExternalLog:记录测试过程关键数据。如:安装、启动、ui 适配、monkey、 卸载、截图、性能数据等。 TestinExternalLog_TestAction:记录测试轨迹。如:点击、拖拽、输入等。 2、关键日志详解： 1）TestinExternalLog 说明 名称 Log 开始安装 <<<<<<< Begin installing package ...
可用性测试FAQ
1.目前可以支持多少地区？ 目前全国各地都有我们的众测人员，具体支持多少地区，主要还是看客户需求，现在的操作方式是，先把客户需求拿过来，马晋进行沟通评估后，然后把这个任务下发下去，如果非要指定用户使用4G网络还要求在全国各地，那我们像西藏新疆等等可能就招募不到，或者说有些地方的人觉得出价太低不愿意去执行都有可能。 2.目前交付可用性测试的案例有哪些？ 客户案例1：微信 ...
硬件连接测试FAQ
1.智能设备能进行测试么？ 智能硬件测试是可以测试的，我们会安排专业工作人员评估您具体的需求。 2.硬件联通测试是如何实现的，如何收费，能测什么样的硬件？ 由我们真人真机测试的，收费所选的终端数来收费，与手机连通的硬件都可以测试，智能家居，车载系统除外，小件的穿戴设备为主。 3.硬件的样品数？ 样品根据所选的终端数来定。
远程真机FAQ
一 远程真机产品介绍 1. 基本介绍 Testin云测远程真机测试功能，支持企业通过浏览器及IDE方式远程使用云端手机，进行使用、测试、调试等工作，解决企业手机数量不足，市场热机、新机无法迅速获得等问题。 Testin云测远程真机测试功能，帮助企业应对购买手机资金占用大，手机资产管理困难，紧急情况下手机无法迅速获取等问题，为企业提供可随时随地使用的云端设备池。 2. 产品功能 • 充分控制：设备无需Root/越狱，支持对Android/iOS设备的完整控制。 ...
自动化脚本录制-使用帮助
1.认识自动化脚本录制 自动化脚本录制是什么？能做什么？ 自动化脚本录制是帮助开发者基于控件的录制方式来生成自动化脚本（同时支持 WebView 中的 Web 控件识别）， 录制好的脚本可以在不同分辨率、不同版本的Android和iOS设备上执行。 使用自动化脚本录制需要什么条件? 联系Testin客服，购买和开通专享设备后即可使用自动化脚本录制功能。 2.快速入门 先用视频教你录制属于你的第一个脚本~（详细内容请看下文） 界面概述 录制页面分为 ...
Bug探索产品介绍及包含内容
Bug探索产品介绍 1.BUG探索定义 由 Testin云测测试专家依据App测试需求组建云端测试团队，采用探索式测试方法对App的功能模块进行多人次、多维度的功能测试和验证。 2.测试目标 根据企业客户的测试需求，查找企业产品中影响产品正常体验和使用的中的缺陷，并根据产品目标，对所有缺陷给出严重程度的评估。 交付指标 -交付时间：保障24到48小时内交付测试结果 -测试规格：专家和测试者组成15人团队 -测试人员： 专家：均拥有5年以上相关行业测试经验及2年测试团队及项目管理经验 ...
Bug探索交付流程
测试角色 -PM（项目管理） ：来自Testin内部，负责对接专家、测试者和客户，主要工作是需求确认、节点监控、风险上报、反馈收集 -专家：来自Testin线上平台，负责带领测试团队完成测试任务，测试经验大于3年，管理经验大于1年，具备相应测试能力、管理能力、更多可支配时间以及认同众测价值观的活跃众测测试者 -测试者：来自Testin线上平台，由专家筛选后负责领取并执行，通过考核才能成为平台测试者。用户满意度会影响测试者报酬和执行测试机会 众测专家交付流程 ...
Bug探索Q&A -价值、流程相关
Bug探索的价值相关问题解答 1、我们有测试团队，找你们做Bug探索的价值是什么？ 已有测试团队的，Testin众测可以很好的进行补充： 在测试工期要求紧的时候，提供测试力量的补充（如对新功能进行复查测试等） 突破原有测试团队的惯性思维，提供探索性的Bug探索来进行上线前的检查；从用户角度出发，找到更符合用户真实使用场景的Bug 增加测试团队不具备的测试能力，如金融、游戏App测试、疑难问题复现等等 2、为什么有了用例还要买bug探索？ ...
Bug探索Q&A-质量、效率相关
Bug探索质量相关问题解答 1、如何保证客户产品的保密性和安全性？ 我们平台的每个参与测试的测试者，都与平台签署了保密协议，并提供了其真实身份信息，包括身份证号、手机号等。高保密的项目，我们还会和参与测试的每个测试者签订纸质的保密协议。 2、你们怎么来确保能够很好的理解我们的产品 首先，我们挑选的测试专家都是具备相关行业经验的自身测试专家，理解您的产品会非常快。如银行类的测试，我们会安排由专门测试银行产品的专家进行对接。 ...
用例测试产品介绍
用例测试定义： 根据App测试需求，由Testin测试专家结合产品文档及需求原型，对App功能进行系统全面的测试用例的设计与执行，逐一验证功能完整性、正确性及适用性。 测试目标： 在客户产品上线前，对产品进行功能可用性完整性的检测。达到上线后用户可以正常使用。 适用范围： 适用企业： 客户类型 产品类型 案例客户 传统企业（互联网） 企业办公 电商 地产 教育 报业等 京客隆 实地地产 湖北日报 CCTV 奔驰 互联网企业 020 电商 游戏 ...
用例测试服务流程及说明
用例测试服务分为用例设计与用例执行两部分，围绕客户应用的整体逻辑，无遗漏的进行设计和执行工作。本文分别将整体说明用例测试服务中所包含的用例设计及用例执行服务的整体流程及关键节点 测试角色： -PM（项目管理） ：来自Testin内部，负责对接专家、测试者和客户，主要工作是需求确认、节点监控、风险上报、反馈收集 -专家：来自Testin线上平台，负责带领测试团队完成测试任务，测试经验大于3年，管理经验大于1年，具备相应测试能力、管理能力、更多可支配时间以及认同众测价值观的活跃众测测试者 ...
用例测试Q&A-价值、流程相关
用例测试的价值相关问题解答 1、我们有测试团队，你们的价值是什么？ 已有测试团队的，Testin众测可以很好的进行补充： 可以帮助团队完善用例库（很多测试团队可能没有时间编写完整的测试用例） 在测试工期要求紧的时候，提供测试力量的补充（如进行已有功能用例的遍历；对新功能进行复查测试等） 突破原有测试团队的惯性思维，提供探索性的Bug探索来进行上线前的检查 增加测试团队不具备的测试能力，如性能测试、安全测试、疑难问题复现等等 2、为什么有了用例还要买bug探索？ ...
教你如何使用功能测试进行版本的回归测试
看完视频，就会使用功能测试进行版本的回归测试了~（全屏效果更加）
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