【Bugout产品更新】版本管理功能上线，流程管理大幅优化

【Bugout产品更新】版本管理功能上线，流程管理大幅优化

Bugout 是什么？

Bugout 是一款完全免费的缺陷管理系统，可以收集来自各个渠道和设备的 bug 问题，通过自定义自动化规则并与企业的开发工具集成，帮助企业高效的收集、跟进、解决 bug 问题。

更多详情访问 bugout.testin.cn 或微信扫描下方小程序码，在线体验~



本次版本更新时间：2019.03.20

本周重要更新一览
  1. 【Bugout缺陷管理】问题流程管理优化
  2. 【Bugout缺陷管理】自动化流程增加新判断字段与执行动作
  3. 【Bugout缺陷管理】筛选器增加权限与可见范围
  4. 【Bugout缺陷管理】增加团队功能，一个问题指派多人

1.里程碑功能

在目前开发流程逐渐向敏捷迁移的大背景下，很多企业的开发流程都会使用到迭代发布。那边随着每次迭代出现的bug问题是否可以更好与每次迭代关联呢？比如：

  1. 本次修复的Bug问题会在哪次发布中上线？
  2. 这次发现的Bug问题是在哪次迭代中产生的？
  3. 当前这次迭代中修复的Bug问题进度如何? 会不会影响上线？

伴随我们用户的这些需求，我们上线了Bugout项目里程碑功能。

里程碑（MileStone）可以理解为一个开发阶段，它可以是一次迭代，一次发布，或者一个产品版本。通过创建里程碑并将Bug问题与里程碑关联，可以更好的管理在不同开发阶段产生的Bug问题。

更多关于里程碑功能，请参考：《里程碑功能，管理迭代与发布更高效》。

2.问题流程管理优化

1）问题状态权限优化

用户故事：我们不希望所有有问题状态编辑权限的用户都可以将问题状态修改为“已解决”，希望只有问题的创建人、问题指派人和项目管理员可以进行此操作。但有的问题状态是可以全体操作的，比如问题重复出现了，所有人都可以将问题状态修改为“重新开启”。

为了帮您更高效地管理整个团队和问题处理流程，新建/编辑问题状态时，您可以选择能使用此问题状态的成员或团队。

举个例子，一个问题从被发现到被解决中间可能要走很长的流程：从创建、指派、修复、测试到验收等环节。作为一个管理者，我希望每一个环节都可把控，只有该问题的创建者和项目管理员可以将问题状态变更为“已解决”，而其他成员均不可以。此时可以做如下设置：

在角色管理中，编辑需要修改权限的成员信息，在“管理问题状态”一栏勾选可以使用的问题状态。



2）问题状态流程优化

用户故事：作为一个技术团队负责人，我希望我们的问题修复上线流程有着严格的流程顺序。比如，当一个技术人员把Bug修复完毕后，先经过测试，然后再到上线，因此设置了“等待测试”、“等待上线”和“已上线”几个状态，但发现有人直接从新建状态跳到已上线，导致流程无法正常管理。

现在，项目/企业管理员可以通过自定义问题状态功能，实现对整个问题处理流程的严格把控。在自定义问题状态中添加了“已修复”、“等待测试”和“等待上线”状态后，在“已修复”状态下选择下一级可选状态为“等待测试”，如下图：



保存后，所有“已修复”状态下的问题，均不可被随意修改状态，成员只能将状态修改为“等待测试”。同样的，“等待测试”的下一级状态也只能被修改为“等待上线”。这样便保证了整个问题处理流程的高效和统一，便于管理。

3.自动化流程增加新判断字段

每个企业都有自己处理问题的流程，比如，某个产品模块出现的问题缺陷应该指派给谁？紧急的问题应该谁来处理，缺陷问题修复完毕后应该由谁来验收等等，这些流程规则是相对稳定的，但是为了按照流程执行，团队成员在问题处理流程中都需要手动的按照规则修改各个字段的设置，一方面消耗时间，另一方面容易出错。有没有更好的解决方式呢？ 那就是“自动化流程”功能。

自动化流程功能根据企业设置的流程自动执行动作，一方面减少了人工操作中的时间消耗，另一方面自动执行减少人工操作带来的错误。

熟悉 Bugout 自动化流程功能的用户都知道，在设置自动化流程时可以根据需求添加不同的判断字段、触发条件与执行动作。本次版本新增了“标签”字段，如此便可以根据问题标签设置对应的执行动作。

举个例子，我想通过自动化流程功能对问题自动设置处理优先级，当问题标签为“高频率bug”时，优先级最高，当标签为“偶发bug”时，优先级一般。那么设置如下：

  1. 触发时间：bug创建时
  2. 触发标准：标签 等于 高频率bug
  3. 执行动作：优先级 等于 紧急

  1. 触发时间：bug创建时
  2. 触发标准：标签 等于 偶发bug
  3. 执行动作：优先级 等于 中






此外，自动化流程功能设置指派人时，不仅可以指派给成员，还可以指派给一个团队。

4.新增团队功能

用户故事：希望我们在任务指派时可以同时将一个任务指派给多人，比如一个问题在 Android/iOS 里面都出现了，两个系统是由4个开发人员组成的，希望一下发给4个开发人员进行跟进。

在设置中创建团队，就可以轻松将同一问题指派给多人，如此问题处理流程更加简捷。如下图：





创建好团队后，在设置问题指派和跟进时就可以选择相应的团队了，如下图：



5.筛选器增加权限与可见范围

用户故事：作为项目管理人员，共享过滤器是我们经常使用的功能，但是由于项目成员众多，各团队为了方面建立了非常多的共享过滤器，很多过滤器只对项目中少数几个成员有用，导致目前过滤器列表过多；另外，不知情的成员可能会误删部分筛选器。

为了避免团队成员误删或修改共享过滤器，本次版本对过滤器增加了角色权限。企业管理员和项目管理员默认拥有此权限。



此外，过滤器还增加了可见范围，由于某些过滤器只对几个成员有用，为了让过滤器看起来更加整洁、更加易用，在设置过滤器时可选择可见范围，分别是仅自己可见、全员可见和部分成员可见。选择部分成员可见时可以选择团队或成员，均为多选。如下图：



6.其他更新内容

1）跨项目问题复制功能

用户故事：作为一个客服团队负责人，我们团队与客户直接沟通收集用户问题，并录入到Bugout中，但是开发/产品团队使用另外一个项目管理需求和正在修复中的问题。因此我们希望可以把我们的在客服团队中的项目快速的复制到开发/产品所在的另外一个项目之中。

2）自动化流程判断添加字段

用户故事：自动邮件转问题功能，需要通过邮件标题（问题标题）触发规则。

3）问题状态可自定义设置Bug开启或者关闭

用户故事：需要增加额外的问题状态以便使系统符合工作流程。需要有多个问题状态视为问题已经解决，比如 “需要上线“ 视为 问题解决，”bug已修复“， 另外”重复问题“ 也视为问题解决。

4）显示配置中增加子模块显示选项

用户故事：模块比较多，希望能在列表中展现子模块信息。

5）自动化流程增加发送Webhook执行动作

规范Webhook格式，满足在特定条件下进行触发Webhook与第三方对接的需求。

以上就是本次产品更新的主要内容。新功能上线，我们真诚的希望可以得到您的体验反馈，我们会认真对待您的每一个意见和建议。对于所有有效的（被采纳）建议/反馈，我们都会赠送独一无二的 Testin云测定制版鼠标垫，感谢您的支持！点击填写《Testin云测用户意见反馈》。



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