1. 专家用例测试服务介绍

1.1.基本介绍

Testin云测专家用例测试服务，基于功能测试维度，依据企业需求，由Testin云测测试专家结合产品需求及原型文档，对产品功能进行系统全面的测试用例的设计与执行，逐一验证功能完整性、正确性及适用性的测试服务。

1.2.服务内容

1)    用例设计：根据产品、产品需求或原型文档，对产品进行用例设计，并提供用例设计报告。

2)    用例执行：根据设计好的用例，进行逐一验证，并提供用例执行报告。

3)    用例回归：对已经修改的用例进行逐一验证，并提供用例执行报告。

4)    缺陷回归：对已经修改的缺陷进行逐一验证，并提供用例执行报告。

1.3.服务对象

Testin云测专家用例测试服务，可以支持的测试对象有：App（Android&iOS）、Web系统、H5、微信公众号、微信小程序、智能硬件系统、PC客户端等多种软件形式。

1.4.服务优势

1)    专业性强：Testin云测平台为企业智能挑选经验匹配、服务质量优秀的测试专家和测试工程师团队。

2)    速度快：极速响应突发需求，测试人数可弹性伸缩，解决企业测试人手瓶颈。

3)    按需付费：性价比高，测试成本可预算计量。

4)    效率高：最快72小时内交付测试报告。

1.5.使用场景

1)    企业需要引入第三方测试功能测试，完成上线质量控制流程。

2)    企业需要借助外部专业团队完成整个测试方案设计、用例设计和执行。

3)    企业需要使用外部测试资源，作为自有测试资源的替代或补充。

4)    企业需要使用专业测试人员，搭建测试用例库，对产品版本进行质量管理。

5)    企业缺少人员名额，无法组建匹配规模的测试团队，希望借助外部成熟的规模测试力量，快速匹配业务测试需求。

1.6.服务价值

Testin云测专家用例测试服务，可以系统解决企业功能测试时间不足，测试人手不足，测试专业性不足的问题，为企业提供可靠的产品功能保障。

1)    帮助企业随时找到专业的测试工程师。

2)    帮助企业使用随需求灵活可变的测试团队资源。

3)    帮助企根据测试工作的饱满程度，匹配测试资源，节约测试成本。

4)    帮助企业在测试高峰期灵活调度，保证按时完成产品上线。

2. 专家用例测试服务使用说明

2.1.用例设计服务

1)    注册账号

注册Testin云测（www.testin.cn）企业账号，并进行企业信息认证。

2)    购买配额

完成企业账号认证后，将会为您分配专属咨询顾问，协助您完成购买配额，充值至您的企业账号。

3)    开始测试

您的账号完成企业信息认证并购买了专家用例测试服务配额，即可使用用例设计服务，完成一次用例设计测试仅需简单3步：

a)    提交测试需求。如选择测试的应用包/web地址、您的产品功能文档、您重点关注的产品模块、其他需求补充等。

b)    确认测试计划。收到您提交的测试任务后，Testin云测将安排专家项目团队对接，并输出本次任务的用例设计执行计划，由您确认。

c)    验收测试报告。专家项目团队依据测试计划完成用例设计后，将会生成详细的用例设计报告提供给您，您可以查看此次用例设计报告结果。

2.2.用例执行服务

1)    注册账号

注册Testin云测（www.testin.cn）企业账号，并进行企业信息认证。

2)    购买配额

完成企业账号认证后，将会为您分配专属咨询顾问，协助您完成购买配额，充值至您的企业账号。

3)    开始测试

您的账号完成企业信息认证并购买了专家用例测试服务配额，即可使用用例执行服务，完成一次用例执行测试仅需简单4步。

a)    选择应用和用例。选择测试的应用宝/web地址和本次要测试执行的用例。

b)    提交测试需求。如您的产品功能文档、您关注的重点功能模块、其他需求补充等。

c)    验收测试报告。收到您提交的测试任务专家项目团队将与您对接，及时完成用例执行测试并生成详细的测试报告提供给您，您可以查看此次测试报告并根据报告结果修复您应用的缺陷问题。

d)    用例回归验证。您的缺陷问题修复后，专家项目团队将协助您进行用例回归，验证缺陷是否修复。

3. 专家用例测试服务常见问题

3.1.专家用例测试与其他功能测试类型的区别？

1)    专家用例测试属于功能测试的一种，是最常用的功能测试方式。

2)    其他常见的功能测试方式还有冒烟测试、Checklist、探索测试等多种类型。

3)    专家用例测试相比其他功能测试方式，具有覆盖度高、颗粒度细、漏测率低的优点。

4)    专家用例测试需要对产品业务具有较深的理解，对测试经验和能力有较高的要求。

3.2.我公司内部有测试团队，如何使用Testin云测专家用例测试服务？

1)    版本迭代速度快，留给内部团队测试的时间不足，可将已有的测试用例（或新搭建一套）中适合第三方测试的部分，交由Testin云测专家用例测试团队协作完成，实现在有限的时间内完成更大范围的上线测试工作。

2)    版本发布周期不稳定，经常出现人力不足或人力闲置的问题，可保留必要的测试人员数量，波动部分工作量交由Testin云测专家用例测试团队完成，实现在有限的人力储备情况下满足企业测试要求。

3)    其他需要第三方来进行补充测试的方式。

3.3.我公司内部没有测试团队，如何使用Testin云测专家用例测试服务？

1)    放在云端的测试团队，平时无须管理、无须发放工资。

2)    每次版本上线前进行一轮专家用例测试，对所有功能点进行系统全面的检测，发现问题进行集中修复，通过回归测试达到上线标准，确保产品质量。

3.4.我要使用专家用例测试服务，需要做哪些准备工作？

1)    可以访问的网络环境。

2)    相对稳定的待测试产品（安装包或链接地址）。

3)    产品文档或需求原型（如有，非必需提供，Testin云测测试专家也可以通过现有产品进行用例梳理）。

4)    必要的测试数据。

3.5.如何开通专家用例测试配额？

1)    需要与Testin云测商务人员联系，确认需要的用例条数。

2)    签署采购合同并付款，由Testin云测商务人员协助开通。

3.6.Testin云测专家用例测试服务的测试团队配置？

1)    优先匹配同行业测试专家及测试工程师。

2)    一个测试团队的标准配置为6-8人，具备5年以上管理经验的资深测试专家1-2名，具备3年以上测试经验的工程师5名以上。

3)    根据待测试产品功能复杂程度，配置更多测试人员，无额外费用产生。

3.7.测试用例谁来编写？

1)    可以是企业内部已有的测试用例，会根据Testin云测用例颗粒度标准进行计费。

2)    可以是由Testin云测测试团队重新设计的用例，企业人员确认有效再进行计费。

3.8.专家测试用例的团队人员能理解我的业务吗？

1)    能，通过以下几个步骤自主实现：

a)    优选同行业测试专家及测试工程师，基础打好。

b)    与企业产品人员进行沟通，梳理功能模块和功能点，进一步对业务理解。

c)    随着企业版本迭代持续深入学习，生成并管理相关物料，做到云端的业务专家。

2)    能，由企业人员进行培训，在企业现场完成业务梳理。

3.9.专家用例测试服务的交付周期是多长时间？

1)    首次用例设计，每人每天可完成100-150条，可随企业需求灵活配置人员数量，视功能复杂程度确定交付周期，最快72小时完成交付。

2)    首次用例执行，每人每天可完成100-150条，可随企业需求灵活配置人员数量，视功能复杂程度确定交付周期，最快72小时完成交付。

3)    日常的用例执行或回归，每人每天可完成150-200条，可随企业需求灵活配置人员数量，最快当天、最迟72小时完成交付。