Testin云测服务使用指南-FAQ
1. Testin云测平台介绍
Testin云测是先进的应用服务平台，为全球超过百万的开发者和企业提供测试、安全、推广、产品优化、流量变现，及AI大数据解决方案。Testin云测的使命是让应用更有价值，即Testin云测基于自主知识产权的AI自动化工具平台，以及数百万成员的规模化云众包平台，为企业提供与应用相关的全生命周期服务，与企业一起携手打造坚实的应用质量和安全性，并助力企业通过应用在互联网上提高运营效果，全面提升企业在应用上的投资回报。
2.平台注册流程
2.1 未注册过Testin云测平台
1.若您之前没有Testin云测账号，直接走新用户注册流程，只需要填写简单的注册信息即可，注册成功后即可获得1次标准兼容测试、1次应用安全扫描。
2.2 已注册过Testin云测平台
若您有已有Testin云测账号，可直接登录，登录成功后选择您所在的企业进入控制台使用即可。
2.3 企业身份认证
企业认证用户和注册用户所使用的功能以及账号权限是有区别的，企业认证用户可以免费使用更多的企业服务，且企业认证是免费的，只需要认证企业邮箱或者上传企业邮箱、钉钉、企业微信、营业执照、工牌名片、其他认证(在职证明等)即可通过企业身份认证，下图为企业认证身份权益概览：
2.4 如何进行企业身份认证
在控制台页面右上角有身份标识，点击即可进行企业身份认证：
下图为企业身份认证页面：
3.企业管理中心
控制台右上角点击“管理员昵称”，然后点击“管理中心”即可进入企业管理界面：
3.1 企业总览
当前企业下的项目、成员和配额的总览情况：
3.2 企业项目管理
对项目组进行管理，对项目组人员设备情况增减改查：
3.2 企业成员管理
对企业人员进行管理，对企业成员进行邀请、变更、删除、再次邀请：
3.3 数据库配置
3.4 企业信息管理
对企业信息进行管理维护
3.5 邀请企业成员
点击“企业成员-点击新增用户”，按要求填写信息后确认，被邀请人邮箱便会收到邀请消息，激活后邀请成功，也可以通过链接邀请，把链接/二维码发给想邀请的成员激活即可：
3.6 企业配额分配至项目组
在“企业项目”菜单下，在项目目录对应的操作下拉框中选择编辑项目，企业管理员可在多处位置分配企业配额至项目组：
新建项目组时，可以选择该项目组使用企业配额还是项目配额。如果选择项目配额，则需要对已有配额进行逐项配置：
项目组的配额使用完毕时可以联系管理员重新分配，若企业配额也使用完毕请联系商务购买。
4.控制台（项目控制台）
控制台是Testin云测使用的最重要场景。企业创建项目、项目添加成员（从企业成员中选择添加）后便开始以项目为最小单位进行协作。
控制台有以下模块：项目总览、测试服务、Bugout、手机云、测试管理、安全服务，接下来逐一介绍。
4.1项目总览
项目总览页包含任务动态、项目下的缺陷统计、已开通的测试服务以及Testin云测平台公告和适合您企业的应用服务：
4.2测试服务简介
远程真机测试
基于领先的云测试技术，将市面上主流的移动设备部署在云端，企业可通过Web浏览器和开发工具直接操作调试App的测试工具；
帮助企业解决设备成本过高，设备管理困难，随时随地为企业提供安全可用的云端设备池。
标准兼容测试
通过云测试技术，在远程真机实验室的海量终端中，选取机型，将移动应用自动部署至云端真机，通过录制自动化执行脚本，覆盖APP的核心功能，支持遍历（智能探索）、Monkey、自动登录、性能数据采集、错误日志捕获等功能，提高测试效率和产能，确保企业在迭代过程中大量历史版本在兼容性方面的可靠性。
深度兼容测试
将APP中的场景脚本化，并在海量手机上自动执行，从安装、启动、运行、功能、UI等多维度，深度发现并定位APP兼容性问题；帮助企业解决由于兼容性问题而引起的用户投诉、用户流失、用户推广成本浪费等问题。
发版测试
通过自动化的测试工具，模拟正常、峰值以及异常等多种场景，对App的各项性能指标进行测试的服务；帮助企业发现服务性能瓶颈，调整软硬件资源配比，降低服务成本，确保系统稳定运行。
Bug探索测试
测试专家依据需求组建云端测试团队，进行多人次、多维度的探索性功能测试，覆盖真实用户场景、发现隐蔽缺陷；帮助企业从多维度进行自由性功能探索，为企业应用上线提供质量保证。
专家用例测试
资深测试专家设计并执行用例，全程透明管理，企业可随时跟踪测试进度，评价测试结果；帮助企业从应用功能和需求出发，逐一验证功能完整性、正确性及适用性，提升应用质量。
性能测试
通过自动化的测试工具，模拟正常、峰值以及异常等多种场景，对App的各项性能指标进行测试的服务；帮助企业发现服务性能瓶颈，调整软硬件资源配比，降低服务成本，确保系统稳定运行。
自动化测试
自动化测试帮助企业在短时间内执行大量的重复性测试任务和多终端测试任务，提供7×24小时的服务，提高测试效率和产能，消除人工执行时的厌烦情绪，确保App在功能回归、兼容、性能等各方面的可靠性。
硬件联通测试
测试专家团队通过硬件与手机连接适配测试、App与手机的兼容测试，准确找出 App、手机、智能硬件三者之间连通性问题，协助开发者快速定位缺陷；帮助企业提供专业的测试方案，解决由于机型缺失导致的配对连接、兼容适配等问题，协助客户提升产品质量
遍历兼容测试
通过云端自动化设备和组建专家团队，针对移动端软件和PC端软件在多场景、多设备、多维度的前提下，深度发现软件的兼容性问题；帮助企业解决应用软件兼容适配、回归验证流程等问题，为企业软件质量保驾护航。
4.3测试入口介绍
Testin云测的应用测试服务按照使用方式分为两大类：线上提测和线下提测：
线上提测的服务，用户可以在官网上自助创建测试任务，查看任务列表、进度和最终报告
线下提测的服务，一般需要测试人员和用户线下对接，交付物一般也是线下提供
目前提供线上提测服务的如下：
自动化测试（自动化兼容测试、自动化功能测试、自动化拨测）、用例测试、远程真机测试、应用安全扫描、功能众测（bug探索、专家用例设计、专家用例执行）、兼容测试、AB测试。
可以线上提测的服务都在项目控制台——测试服务中有提测入口，如下图所示：
1.以“功能众测”为例介绍线上提测服务流程
功能众测为企业提供人工功能测试服务，主要包含Bug探索和专家用例测试服务（专家用例设计、专家用例执行）。通过功能众测，您可以充分了解App所存在的功能缺陷，充分释放团队人力，构建专业化的用例库、缺陷库，使得App质量数据化，可视化，从而提升应用质量。
本章节以Bug探索和专家用例测试（包括专家用例设计、专家用例执行）两个服务，分别叙述在平台之中的使用流程及方法。
Bug探索
创建测试任务
点击“开始测试”选择创建APP/WEB/H5测试任务。
PS：若您在原Testin云测个人站有提测记录，可以点击“查看旧版报告”返回个人站查看。
2.选择应用
3.选择服务类型并完善测试相关信息后提交测试，任务即可由PM匹配专家开展人工众测！
4.确认测试计划
客户提交测试需求后，测试任务会置为“测试计划撰写中” 专家会根据前期与您需求沟通的测试需求，撰写测试计划，待其撰写并提交了测试计划后，任务即置为了“待确认测试计划”的状态，与此同时，您会收到测试计划的通知邮件。
此时您可以进行查看并确认测试计划的操作，注意：专家提交测试计划后，需要您的确认，专家才可开展测试执行工作。
5.跟进测试结果
Bug探索服务，在专家带领团队测试期间，您也可以实时查看当前所发现的Bug，以便及时修复重点Bug。
6.查看、验收报告
专家交付测试结果后，任务状态即标记为“测试已完成”，此时就可以查看并验收报告。
5.测试管理
5.1应用管理
上传应用：上传需要测试的软件。
软件下载：方便各组人员同步不同版本APP。
测试记录：查看关于此软件各项测试报告记录。
5.2用例管理
编写/上传用例，删改已有用例
5.2测试计划
测试计划是一款免费的测试服务，包含确定测试用例、指派人、预计完成时间范围、各种可能的风险。测试进度一目了然，企业成员之间能够高效协作，有效预防计划的风险，保障计划的顺利实施。测试计划使用指南：https://support.testin.cn/portal/kb/articles/ceshijihua
6.手机云
脚本管理：管理为APP测试录制的脚本，可新建脚本，添加脚本组等
录制脚本：为自己的软件录制专门的测试脚本，可用于各项自动测试
云监控：管理云监控任务
专有云管理：管理用于企业下的专有云设备
7.Bugout
Bugout是一款完全免费的缺陷管理系统，可以收集来自各个渠道和设备的Bug问题，通过自定义自动化规则并与企业的开发工具集成，帮助企业高效的收集，跟进，解决Bug问题，Bugout使用指南：https://support.testin.cn/portal/kb/testin%E4%BA%91%E6%B5%8B%E7%9F%A5%E8%AF%86%E5%BA%93/bugout-%E7%9F%A5%E8%AF%86%E5%BA%93
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