1. Bug探索测试服务介绍​

1.1.基本介绍

Testin云测 Bug探索测试服务，采用探索性测试方法，在无任何先验条件限制的情况下，基于用户、基于经验、基于策略，对产品进行多人次、多维度的随机性功能测试和验证服务。

1.2.服务内容

1)    Bug探索测试：由15、30、50或100名专业测试工程师，在在无任何先验条件限制的情况下，基于用户、基于经验、基于策略，对产品进行多人次、多维度的随机性功能测试和验证服务。

2)    深度Bug探索测试：由9名专业测试工程师，先对主功能的Checklist进行深度验证，再基于用户、基于经验、基于策略，对产品进行多人次、多维度的随机性功能测试和验证服务。

1.3.服务对象

Testin云测Bug探索测试服务，可以支持的测试对象有：App（Android&iOS）、Web系统、H5、微信公众号、微信小程序、智能硬件系统、PC客户端等多种软件形式。

1.4.服务优势

1)    人多：可由9、15、30、50及100人进行测试。

2)    手段全面：无预设边界测试，真实模拟用户使用，多种探索性测试手段，突破固定思维局限和测试疲劳。

3)    经验丰富：使用大量同行业测试经验，进行有目的的产品质量校验。

4)    按需付费：性价比高，测试成本可预算计量。

5)    效率高：最快24小时内交付测试报告。

1.5.使用场景

3)    企业需要突破内部测试环境定势、测试思维和方法定势，造成的问题遗漏。

4)    企业需要把有限的资金都投入在对缺陷的发现和修复上，进行保底测试。

5)    企业产品上线紧急，希望用最快的方式，发现尽可能多的问题，规避大范围的上线风险。

6)    企业希望在某些特定的时期、特定的重点功能及模块上加大测试资源投入，但内部资源有限无法支撑。

7)    企业需要外部大量测试人员进行测试验证。

1.6.服务价值

Testin云测 Bug探索测试服务，可以系统解决企业功能测试时间不足，测试人手不足，测试专业性不足的问题，为企业提供可靠的产品功能保障。

1)    帮助企业随时找到专业的测试者。

2)    帮助企业使用随需求灵活可变的测试团队资源。

3)    帮助企根据测试工作的饱满程度，匹配测试资源，节约测试成本。

4)    帮助企业在测试高峰期灵活调度，保证按时完成产品上线。

Testin云测Bug探索测服务，可以从更多的角度弥补企业在使用固定测试路径、固定测试人员、固定时间和地点测试的局限性，为企业产品上线提供补充质量保证。

1、帮助企业发现隐藏较深的问题，避免由于人员固定、时间地点、地点固定、场景固定，造成的漏测。

2、帮助企业突破测试瓶颈，避免由于内部测试人员测试方法单一，难以全面覆盖真实用户使用场景造成的漏测。

2. Bug探索测试服务使用说明

2.1.注册账号

注册Testin云测（www.testin.cn）企业账号，并进行企业信息认证。

2.2.购买配额

完成企业账号认证后，将会为您分配专属咨询顾问，协助您完成购买配额，充值至您的企业账号。

2.3.开始测试

您的账号完成企业信息认证并购买了Bug探索测试服务配额，即可使用Bug探索测试服务，完成一次Bug探索测试仅需简单4步：

a)    提交测试需求。如选择测试的应用包/web地址、您的产品功能文档、您关注的缺陷类型、其他需求补充等。

b)    确认测试计划。收到您提交的测试任务后，Testin云测将安排专家项目团队对接，并输出本次任务的测试执行计划，由您确认。

c)    验收测试报告。专家项目团队依据测试计划完成测试后，将会生成详细的测试报告提供给您，您可以查看此次测试报告并根据报告结果修复您应用的缺陷问题。

d)    缺陷修复验证。您的缺陷问题修复后，专家项目团队将协助您进行缺陷回归，验证缺陷是否修复。

3. Bug探索测试服务常见问题

3.1.Bug探索测试与其他功能测试类型的区别？

1)    Bug探索测试属于功能测试的一种，是常用的功能测试方式。

2)    其他常见的功能测试方式还有冒烟测试、Checklist、用例测试等多种类型。

3)    Bug探索测试相比其他功能测试方式，具有速度快、覆盖面广、更切合用户使用习惯的优点。

4)    Bug探索测试需要较多的测试工程师数量、较高的缺陷敏感度、一定的业务理解能力。

3.2.企业何时使用Testin云测Bug探索测试服务？

1)    完成冒烟及用例测试后，通过Bug探索测试发现更多隐藏问题。

2)    与兼容测试一起，每次发版之前在大量机型（或浏览器）、更多测试工程师的测试资源上扩大测试范围。

3.3.我要使用Bug探索测试服务，需要做哪些准备工作？

1)    可以访问的网络环境。

2)    相对稳定的待测试产品（安装包或链接地址）。

3)    必要的测试数据。

3.4.如何开通Bug探索测试配额？

1)    需要与Testin云测商务人员联系，确认需要的测试次数。

2)    签署采购合同并付款，由Testin云测商务人员协助开通。

3.5.Testin云测Bug探索测试服务的测试团队配置？

1)    标准的Bug探索测试服务分为15人、30人、50人和100人四个规格，测试团队至少由1-2名5年以上管理经验的资深测试专家、多名3年以上测试经验的测试工程师、少量的普通用户（如有必要）组成。

2)    深度的Bug探索测试服务由1名5年以上管理经验的资深测试专家进行管理、由3名5年以上测试经验的资深测试工程师进行Checklist检测、由5名5年以上测试经验的资深测试工程师进行探索测试。

3.6.Bug探索测试服务的交付周期是多长时间？

1)    Bug探索测试服务：标准15人规格24-48小时交付，随着测试人员数量的增加，交付时间有所增加。

2)    深度Bug探索测试服务：72小时以内交付。