Testin云测用户帮助中心

            用例测试FAQ

            1.一般是多少条用例,标准流程是什么样的,大概是多少人去完成执行?
            根据应用的实际情况来决定,标准流程是我们会根据客户的APP和需求分析,由我们的测试专家编写测试用例,编写完成后会和客户沟通,让客户审查,审查OK后,测试专家会下分给专业测试者去执行,然后由测试专家进行审核并发送给我们PM审核,然后再发给客户,虚拟团队人数大概在10人左右。

            2.回归测试可否能回归多次,成本是怎么样的情况?
            如果是仅仅对上一个版本的BUG做一个排查,如果很少几个的话是免费完成,如果对测试用例从头到尾过一遍,那个成本的话肯定会高,毕竟几个BUG和上千BUG的审核投入的成本不一样,当然如果是包年的话就不需要考虑了。

            3.测试用例是一谁写?
            由测试专家编写,至少具有3-5年以上的APP测试经验,且经过我们培训考核后的,当然如果客户比较着急,测试专家会分模块给专业测试者去写一部分测试用例,所有的测试用例完成后,由客户审核OK才会去执行。

            4. 客户已有用例的执行和编写,用例的条数有上下限吗?
            目前没有上下限,主要还是看客户的需求。

            5.下发给测试者每人执行的情况
            测试者在执行测试用例大概每人每天可以测试300条左右的case。

            6.我们是多少人写多少条用例?执行用例多少人?交付时长?我们优势在于?
            由虚拟团队来负责交付,一般是测试专家来写测试用例,执行用例的人数不定,第一次写用例加执行用例,由于要熟悉产品,大概会有一些,后期的话会很快,我们的优势在于,都是测试专家写用例,他们的测试经验丰富,执行测试的人也是经过我们审核后的专业测试者,客户自己的测试者不一定能达到这个水平,即使找到这样的人成本也不低,而且如果客户对虚拟团队的交付效果很满意,我们会有奖励补贴,如果不满意,这个团队都可能会被砍掉,所以这个测试团队会付出努力做客户满意的测试报告。

            7.如果出现一种情况就是说执行用例后没问题,客户在执行的时候有漏测的情况谁负责?可不可以在合同条款里写明确?
            可以写允许5%的漏测,这个不好保证百分百,由于行业特性,自己人也很难做到完全不漏测,合同条款类可以问下自己的leader。

            8.用例执行测试可以指定机型吗?
            不支持指定机型,指定一两款的话还可以尽量满足,但是指定多款的话交付麻烦,一定要区分开功能测试和兼容测试,要是特别在乎兼容的问题,可以针对某几条测试用例写出测试流程,录制脚本做兼容性测试。

            9.做用例测试的时候需要先和用户要需求文档,什么是需求文档?
            需求文档相当于我们购买产品时的说明书,每个产品都有自身的设计特色,需求文档说明了产品的每个特性及该特性的正误判断,如果没有需求文档,测试者无法知道全部的功能点,无法我们有测前需要准备的需求模板,并且我们会协助您完善需求,这样便于后期测试过程中,更全面的覆盖产品的功能点,避免遗漏,提高质量,同时节约测试的次数和成本。

            10.我们如何保证测试质量,测完能一个bug都没有吗?
            测试是无法发现100%的问题的,但我们会依照需求文档,覆盖到全部功能,测后功能全部正常且没有明显的功能问题,尽量多的发现影响用户体验的问题,保证产品上线后,使用正常。
            1. 引导客户完善需求文档
            2. 与客户确定测试计划,确保覆盖全面
            3. 及时沟通,解决测试中的问题和风险
            4. 上线后跟进,有问题及时验证
            11.用例是云测编写还是客户自备?
            用例由Testin测试专家来设计和执行,也可以由您指定测试用例交由我们来执行。
            更新的: 09 Jul 2018 09:45 PM
            有帮助的?  
            帮助我们使这篇文章更好
            2 0