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            知识库 Testin云测知识库 常见问题

            平台常见问题 Q&A

            1 免费标准兼容测试中3分钟 Monkey 测试的是什么?

            Testin云测免费标准兼容(不计时长,每日1次)中提供免费的3分钟Monkey测试:

            

            什么是 Monkey 测试?

            Monkey 测试是一种为了测试软件的稳定性、健壮性的快速有效的方法,其运行真机设备中的程序。它向系统发送伪随机的用户事件流(如按键输入、触摸屏输入、手势输入等), 简单理解,就是在您的程序中随机进行点击,并对点击进行截图保存。

            标准兼容测试后,我们会将Monkey测试通过结果,以及截图展现在您的报告中:





            2 什么是 Monkey 测试?

            什么是 Monkey 测试?Monkey 测试是一种为了测试软件的稳定性、健壮性的快速有效的方法,其运行真机设备中的程序。它向系统发送伪随机的用户事件流(如按键输入、触摸屏输入、手势输入等), 简单理解,就是在您的程序中随机进行点击,并对点击进行截图保存。

            我们的标准兼容测试中提供Money测试选项:

            免费标准兼容 (认证企业每日一次,不扣时长):默认3分钟Monkey测试
            付费标准兼容 (扣时长):可自定义Moneky时长

            测试后,我们会将Monkey测试通过结果,以及截图展现在您的报告中:





            3 远程真机调试能否使用自己的网络?

            我们的真机均在自己的机房中,机房中配置了高速网络环境。所有的真机设备均使用我们机房中的网络。如果您需要登录自己的内网环境进行测试,您可以远程真机调试时安装一个VPN程序并设置为您的内网环境进行连接。

            4 安全漏洞扫描是否收费?

            不收费,目前提供安卓系统和iOS系统免费的安全漏洞扫描服务,每日可以使用1次

            5 对比竞品你们有什么优势?

            我们的优势很多,但是目前Testin云测测试平台覆盖的产品与服务非常多,每个产品与服务的优势也不能很简单的进行说明,我们建议您与我们的商务人员进行联系,如果您不知道我们商务人员的联系方式,请与我们的客服人员沟通,我们会为您介绍一位商务人员。

            6 你们是否可以提供海外真机设备和海外网络环境?

            是的,我们有大量的海外真机设备,并且我们有一个针对海外用户网站:www.testin.net

            除此之外,我们在香港,马来西亚,美国均有分公司,可以提供海外测试环境设置。我们还有超过20万众包测试人员覆盖全球各地,可以为有海外测试需求的企业提供个性化服务。

            7 你们是否提供bug复现服务? 怎么收费?

            有的,我们有专家测试人员进行bug复现,bug发现和检测等服务,您可以在这个页面查看更多服务介绍:http://gn.testin.cn/bugtest

            8 在真机调试时是否可以进行二维码扫描测试? 如果开启摄像头进行扫描呢?

            可以的,我们的真机在机房,因此打开摄像头只能看到机房的环境,因此您需要使用第三方工具进行从您的相册中调取二维码图片,步骤如下:

            将二维码图片通过快捷工具上传到相册中

            开启第三方工具,如:微信,支付宝,我查查等第三方工具扫描相册中的二维码





            9 真机设备是同一机型一部手机还是,同一机型多部手机?

            我们的真机设备一般每款机型都配置2-10台不等数量的手机以保障用户使用,手机数量的多少取决于用户使用的该机型的人数。一般热门机型配置的手机数量比较多。

            10 你们多长时间更新一次手机机型

            我们每周都会采购新的手机设备,以满足用户的使用,您可以关注我们的微信公众号,我们会将每周更新的设备以微信文章的形式通知。


            11 关于真机测试时长为什么你们的要比一些公司贵?

            我们认为排除产品质量和服务的情况下进行比价没有什么参考意义,我们的真机设备覆盖的机型和手机数量是行业内前茅的,另外极少有竞品可以像我们这个每周大量采购和更新。

            初次以为产品提供的功能也可能会不同,比如远程真机ADB调试功能许多竞品并不提供。像这样的功能差异还有非常多,因此不能单看价格。

            此外如果真机测试时长批量采购可以有折扣,具体折扣金额可以与我们的商务人员沟通确认。

            12 真机测试属于自动化测试吗?

            这个是两个不同的维度,不能比较和混谈。

            首先,真机测试是相对于非真机测试而言的,比如模拟器测试,模拟器测试是用电脑程序模拟真机进行测试,其比较廉价,测试准确度也不高,有很多问题无法测试,例如手机的性能,手机网络环境等,都只能通过真机进行测试。

            Testin云测的所有测试服务都是真机测试。

            其次,自动化测试是相对于手动测试而言的,自动化测试通过自动执行脚本和测试任务,批量快速的进行测试并生成报告帮助企业快速定位软件中的问题。手动测试,则是需要测试人员手动进行测试。

            Testin云测平台既提供自动化测试的工具和设备,也提供人工测试服务,您可以将您的需求反馈给我们的商务人员,我们会为您提供最佳解决方案。

            13 远程真机调试可以同时几台公用?比如说一起多部甚至几十部或者更多,我们能否特殊支持?

            远程真机调试并不限制同一个企业下多个账户共同使用,但会按照操作时长进行扣费。我们一般每款真机都有多台设备,如果不能满足您的需求,您可以与我们预约更多设备,具体预约方式请与我们的商务人员进行沟通。

            14 真机时长除了按分钟购买,支持包月购买吗?

            目前在线购买方式只支持按分钟购买,如果您希望按包月或者包年等期待形式进行购买,可以联系我们的商务人员。

            15 请问我现在想进行测试找不到入口新版本的,旧账户无法登陆进去?

            我们的平台在2017年进行过一次升级,升级前的老用户依然可以使用您的账户信息登录到新平台中。

            如果您需要查看您在旧系统内的测试数据,可以从这里登录:http://c.testin.cn/site/login

            16 bug管理上传图面能上传几张,能下载吗?

            目前每个Bug问题内,可以上传10张图片,上传的图片都可以下载

            17 iOS系统远程真机怎么安装udid,我有企业证书怎么无法安装?

            iOS系统在使用远程真机调试时,如果需要安装应用,可能需要使用UDID, 您可以在iOS真机调试时查看您的udid码和使用说明



            UDID使用说明

            1.使用开发证书或个人发布证书的ipa中的描述文件必须包含此设备的UDID才能正常安装使用。

            2.使用企业发布证书的ipa包无需使用此UDID签名,但需要将描述文件添加信任后才能正常使用。

            签名方式
            Xcode方式:

            1.打开苹果官方开发者网站。

            2.将上面的设备UDID加入到对应的“Devices”列表中。

            3.打开本地Xcode使用同一个帐号密码登录。

            4.检查重新生成的ipa文件。

            5.登录Testin打开远程真机,上传并安装应用,开始测试。

            命令行方式:

            1.打开苹果官方开发者网站

            2.将上面的设备UDID加入到对应的“Devices”列表中

            3.在“Provisioning Profile”中,生成一个新的描述文件并下载到本地

            4.在本地打开一个终端,使用新的描述文件对ipa进行重签名

            18 标准兼容测试能不能登录账号,要不要验证码?

            如果您的App需要账户密码才能登录,您可以在进行标准兼容时在配置中将账户密码填写进来,填写后,标准兼容测试时将自动登录,并进行测试。



            19 未认证企业和认证企业有什么区别

            20 真机能不能横屏过来?

            答:可以。

            21 价格是否有一个大概的框架,能否给一个大概的介绍?

            答:您好,因为测试比较特殊,复杂程度、需求不同,所以暂时没有一个模板的定价,目前是商务人员根据您的需求,为您提供测试解决方案和报价,请您跟我们的客服人员联系,帮您安排商务测试部门跟您对接。

            22 ab测试是怎么来操作的,有没有线上能了解的?

            答:A/B测试快速入门教程:

            23 标准兼容测试报告中,显示有几款未通过,实际上查看是没有运行,是什么原因?

            答:Testin云测的执行策略采用的是排队机制,当1款终端的多个设备都在执行任务时,您的测试任务就会排在同级别先提交测试人员的后边。而排队的时间超过了8小时,系统会自动终止等待,之后在您的报告中会看到未执行。

            24  如何查看真机的有效期?

            答:在费用界面,点击配额余额后可以查看。

            25 如何更换我的绑定邮箱和绑定手机号?

            答:登录www.testin.cn官网,登录账号在个人中心可以修改。


            26 如何绑定微信?绑定微信有什么用?

            答:登录www.testin.cn官网,登录账号在个人中心可以绑定微信,绑定微信测试时候可以设置微信通知。


            27 你们支持ADB调试吗?什么是ADB调试

            答:安卓支持,iOS不支持。


            28 你们支持IOS测试吗 ?怎么远程真机测试里找不到IOS系统的手机?

            答:支持iOS测试。


            29 我要是把测试的数据全部删除了,还可以找回吗?

            答:不能找回。


            30    为什么你们说你们的机型有50000款,我在你们的线上刚看到没有那么多呢 ?

            答:5万+部设备,包括一款设备不同的系统版本,为了稳定交付,热门机型会有3-4部是重复的,进行别的任务;

            5万+部中有一部分版本比较老的,比如1.5-2.0的。

            1)三星、联想、OPPO等主流终端厂商的合作 

            2)Intel、高通、ARM等顶级芯片商提供

            3)Testin每月会定期采购最新热门终端并部署上线 


            31 认证账号忘记能否找回?

            答:账号无法找回,密码可以忘记密码找回。

            32 APP安全加固是什么?

            答:基于Testin云测安全的核心加密技术,为企业提供全面的移动应用加固服务,防止应用在分发后,遭受反编译、调试、盗版、二次打包等威胁。

            33 你们的测试安全吗,会不会把我们的信息泄露出去?

            答:Testin云测采取的是黑盒测试,不会扫描您的代码,关于用户的信息都是加密处理的,请您放心使用。


            34 手机可以更改定位吗?

            答:远程真机调试不能更改定位,因为机型固定在机房里。


            更新的: 18 Jan 2019 10:00 PM
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